Hoher Traffic in der Feiertagssaison ist normal — doch was kann er verursachen? Shopbetreiber haben meist mit 2 großen Gefahren zu kämpfen:
– Absturz der Website
– eine langsame Website.
Beides kann zu einer schlechten UX und sinkenden Conversions führen. Und das will niemand, oder?
Wir haben 5 Wege zusammengestellt, wie Sie die Performance Ihrer Website für die Hochsaison verbessern:
1) Skalieren Sie Ihre Website mit einem Load Balancer
Große Onlineshops nutzen oft Hosting-Anbieter wie Amazon, Google oder Microsoft. Diese bieten in der Regel die Möglichkeit, Ihre Webanwendung mit einem Load Balancer zu skalieren. Wie funktioniert das? Ein Webserver nutzt eine Instanz, die eine bestimmte Menge an Traffic und Vorgängen bewältigen kann. Übersteigt die Last diesen Schwellenwert, startet der Load Balancer automatisch weitere Instanzen, die den zusätzlichen Traffic übernehmen. So erleben Ihre Kunden keine Verlangsamung, keine abgebrochenen Vorgänge und keinen Serverausfall.
2) Richten Sie eine geclusterte Datenbank ein
Wie beim Server nutzt auch die Datenbank eine Instanz mit begrenzter Kapazität für Abfragen. Um eine Überlastung und einen Ausfall der Datenbank zu verhindern, können Sie eine Cluster-Architektur einrichten. Dann werden die Abfragen auf mehrere Instanzen verteilt, die bidirektional synchronisiert werden (bei dieser Art der Synchronisierung ändern Änderungen an einer Systemkomponente alle anderen Komponenten in Echtzeit entsprechend). Dadurch kommt es bei der Datenverarbeitung während der Transaktionen Ihrer Kunden zu keinen Verzögerungen.
3) Führen Sie vor der Hochsaison Lasttests durch
Dafür gibt es spezielle Werkzeuge wie JMeter, Blazemeter und andere. Sie simulieren verschiedene Lasten auf dem Server, damit Sie sehen, wie gut er damit zurechtkommt.
4) Schützen Sie sich vor DDoS-Angriffen
Bei einem DDoS-Angriff senden Angreifer von verschiedenen IP-Adressen zahlreiche Anfragen an einen Onlineshop. Das erhöht die Last deutlich und kann die Website verlangsamen oder lahmlegen. Um DDoS-Angriffe zu vermeiden, können Sie Ihren Traffic filtern:
– nur Traffic aus Ländern zulassen, in die Sie verkaufen;
– Traffic aus Ländern sperren, aus denen Sie keine Verkäufe erwarten.
Außerdem können Sie eine Firewall einrichten, die Nutzer mit verdächtigen Aktivitäten vorübergehend blockiert.
5) Nutzen Sie Monitoring-Tools und beauftragen Sie ein Support-Team
In der Hochsaison ist der Einsatz von Monitoring-Tools wichtig. Unsere erste Wahl ist New Relic. Das Tool überwacht Serverlast, Nutzerzahlen, Datenbankverzögerungen, Endlosschleifen usw. und sendet Ihnen Warnungen.
Um auf diese Warnungen zu reagieren, empfiehlt es sich, einen Support-Spezialisten oder ein Team rund um die Uhr zu beauftragen. Sie werten die Warnungen für Sie aus und verhindern einen Absturz Ihrer Website.
Wenn Sie Unterstützung bei der Vorbereitung Ihres Onlineshops auf Feiertage oder Sales brauchen, buchen Sie eine kostenlose Beratung mit unseren Experten.