Support und Wartung

    Software braucht auch nach dem Launch Aufmerksamkeit. Sicherheitspatches, Abhängigkeits-Updates, Upgrades der Plattformversion und die schleichende Ansammlung technischer Schulden brauchen jemanden, der aktiv darauf achtet — und vielen Teams fehlt dafür neben der Entwicklung neuer Funktionen die Kapazität.

    Wir übernehmen die laufende Wartung von Webanwendungen und Onlineshops: Überwachung von Verfügbarkeit und Performance, zeitnahes Einspielen von Sicherheitspatches, Aktualisierung von Abhängigkeiten und Plattformversionen sowie die Behebung von Fehlern, die erst im echten Betrieb auftauchen. Bei E-Commerce-Kunden achten wir auch auf das, was still und leise kaputtgeht — eine Zahlungsintegration, die plötzlich fehlschlägt, eine Versand-API mit geändertem Antwortformat oder ein Plugin-Konflikt nach einem Update.

    Die Supportpakete reichen von wenigen Stunden Monitoring und Patching pro Monat bis zu einem dedizierten Team, das Wartung und laufende Weiterentwicklung übernimmt.

    Holen Sie mehr aus Ihrer Lösung heraus

    Nutzerzufriedenheit steigern

    Lückenlose IT-Überwachung sicherstellen

    Nachhaltigkeit des Projekts sichern

    Wie wir helfen können

    Wir überwachen Systemstabilität und KPIs und finden und beheben Fehler laufend. Die Support- und Wartungsoptionen stimmen wir individuell auf Ihre Anforderungen und Ressourcen ab.

    Möchten Sie die Support-Routine abgeben? Sprechen Sie uns an

    Kontakt aufnehmen

    Was unsere Kunden über Magedia sagen

    Domingos Ferreira

    "Das Team von Magedia hat für unser Unternehmen durchweg hervorragende Produkte geliefert. Es hat uns geholfen, komplexe Programmier- und Entwicklungsaufgaben zu lösen, und Lösungen geschaffen, die stabil sind und sehr gut funktionieren. In jeder Zusammenarbeit war das Team professionell und lieferte hochwertige Arbeit – mit großem Augenmerk auf die Details und die Einhaltung der in unserer Branche üblichen knappen Fristen. Ich kann Magedia wärmstens empfehlen."

    Domingos Ferreira

    (Director, Quantum Outsource)

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