Ta strona wyjaśnia, jak gracze mogą usunąć swoje konto gracza i powiązane z nim dane w grach mobilnych wydanych przez Magedia, w tym Smash Blocks (com.magedia.smashblocks).
Jak zażądać usunięcia
Wyślij wiadomość na adres [email protected] z tematem Usuń moje konto gracza i podaj:
- nazwę gry;
- identyfikator gracza w grze, widoczny w sekcji Ustawienia;
- adres e-mail lub konto w sklepie używane do gry, abyśmy mogli zweryfikować zgłoszenie.
Realizujemy zgłoszenie dopiero po potwierdzeniu, że pochodzi od właściciela konta. Jeśli nie możemy zweryfikować własności, poprosimy o dodatkowe informacje przed usunięciem danych.
Co zostanie usunięte
- profil gracza i identyfikator gracza;
- postępy w grze, poziomy, wyniki i wpisy w rankingach;
- ustawienia i preferencje w grze;
- identyfikatory reklamowe i analityczne powiązane z kontem;
- korespondencja z pomocą techniczną związana z kontem.
Co zachowujemy i dlaczego
- Dokumentację zakupów i podatków. Jeśli dokonano zakupu, przechowujemy zapis transakcji przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi. Dane te nie służą do odtworzenia profilu gracza.
- Zanonimizowane i zagregowane statystyki. Możemy zachować dane, których nie da się już powiązać z Tobą ani Twoim urządzeniem.
- Dokumentację dotyczącą oszustw, bezpieczeństwa i sporów. Przechowujemy ją tylko wtedy i tak długo, jak zezwalają lub wymagają tego przepisy.
Jak długo to trwa
Zweryfikowane wnioski o usunięcie realizujemy w ciągu 30 dni, w tym usuwamy dane z kopii zapasowych w miarę ich rotacji. Po zakończeniu usuwania otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Zanim poprosisz o usunięcie
Usunięcie jest nieodwracalne. Postępów w grze, waluty i przedmiotów nie można później przywrócić, a usunięcie konta nie powoduje zwrotu kosztów zakupów. Usunięcie konta gracza nie anuluje subskrypcji w Google Play — zarządzaj nią w sklepie Google Play.
Pytania
W sprawie tego procesu lub przetwarzania danych osobowych napisz na [email protected] albo zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.