Un logiciel a toujours besoin d'attention après son lancement. Correctifs de sécurité, mises à jour des dépendances, montées de version de la plateforme et accumulation progressive de la dette technique exigent une surveillance active — et beaucoup d'équipes n'ont pas la disponibilité nécessaire en plus du développement de nouvelles fonctionnalités.
Nous prenons en charge la maintenance continue d'applications web et de boutiques en ligne : surveillance de la disponibilité et des performances, application rapide des correctifs de sécurité, mise à jour des dépendances et des versions de plateforme, et correction des bugs qui apparaissent une fois que de vrais utilisateurs s'en servent. Pour nos clients e-commerce, cela inclut aussi la surveillance de ce qui casse sans bruit — une intégration de paiement qui commence à échouer, une API de livraison qui a changé son format de réponse, un conflit de plugins après une mise à jour.
Nos formules de support vont de quelques heures de surveillance et de correctifs par mois à une équipe dédiée qui assure à la fois la maintenance et le développement continu de nouvelles fonctionnalités.
