Modehandel
Über den Kunden
Unser Kunde ist ein internationaler Modehändler aus Israel, der Modeaccessoires und Kosmetik für Damen und Herren verkauft. In den letzten Jahren hat er stark expandiert und betreibt heute über 180 Filialen weltweit. Die Website des Kunden basiert auf Magento 1 und verzeichnet monatlich mehr als eine halbe Million Besucher.
Projektkontext und Ziel
Unser Kunde hat sein Unternehmen zu einer der erfolgreichsten Modemarken Israels gemacht und wollte seinen Kundenstamm nun durch Bestellungen aus Palästina erweitern. Außerdem wollte er die Website optimieren, eine Abonnementfunktion einrichten und ein Treueprogramm entwickeln, das Kunden für Wiederholungskäufe belohnt. All das erforderte mehrere Anpassungen
an der Magento-Plattform.
Newsletter-Anmeldung mit Prämiensystem
Wir haben den Standardablauf der Newsletter-Anmeldung komplett neu gestaltet. Meldet sich ein Besucher jetzt für den Newsletter an, legt das System automatisch ein Prämienkonto für ihn an und schreibt diesem Bonuspunkte gut.
Dazu gehörten eine komplette Backend-Entwicklung, die Anpassung des Seitenlayouts sowie plattform- und browserübergreifende Unterstützung, damit die Seite auf allen Betriebssystemen und Browsern einheitlich und reibungslos funktioniert. Zusätzlich können Nutzer den Newsletter jetzt auch auf der Checkout-Seite und in ihrem Kundenkonto abonnieren. All das stärkte die Kundentreue.
Projektablauf und Methodik
Zwei Magento-Entwickler aus dem Magedia-Team arbeiteten gemeinsam mit dem IT-Team des Kunden an dem Projekt. Geleitet wurden sie von einem Projektmanager des Kunden, der den Projektumfang festlegte. Für mehr Transparenz entschied sich das Team für Kanban, da diese Methode flexibel auf Änderungen im Projektverlauf reagiert. So konnte das Team Prioritäten flexibel setzen und mit kurzen Zykluszeiten die geplanten Funktionen liefern. Der Kunde sah dadurch schnell Ergebnisse.
Da die Teams an verschiedenen Standorten und in verschiedenen Zeitzonen arbeiteten, war ein effektiver Kommunikationsprozess entscheidend. Kollaborationstools wie Jira sowie Sprach- und Videokonferenzen sorgten dafür, dass die Teams
während der gesamten Umsetzung abgestimmt waren. Ergänzt wurde dies durch tägliche Meetings und Fortschrittsberichte, mit denen die Teams Bilanz ziehen, realistische Ziele setzen und den Fortschritt im Blick behalten konnten.
Die entwickelte Lösung wurde in allen Phasen sorgfältig getestet, bevor sie an den Kunden übergeben wurde. So war 100 % Qualität sichergestellt. Außerdem war das
Magedia-Team an der Einführung von DevOps-Praktiken beteiligt. Dazu gehörten Administrationsaufgaben sowie die Einrichtung von Instanzen, deren
Bereitstellung und die Behebung etwaiger Probleme. Das Team unterstützte auch bei Aktualisierungen der Docker-Konfiguration.
Wichtigste Funktionen und Highlights
- Der Kunde nimmt jetzt Bestellungen aus Palästina an
- Die Newsletter-Anmeldung wurde verbessert und mit dem Prämiensystem verknüpft
- Der Kunde konnte sein Marketing mit Kundenaktionen per Newsletter verbessern
- Der Eintritt in den palästinensischen Markt und die Verbesserungen der Website vergrößerten den Kundenstamm
- Die Verbesserungen der Website und die Markterweiterung steigerten den Umsatz
- Der Kunde konnte die Stabilität der Website verbessern und einen sprunghaften Anstieg der Verkäufe bewältigen
- Dank der Verbesserungen blieb die Website auch an umsatzstarken Tagen sicher
Was unsere Kunden über Magedia sagen
Nach 2 Jahren Zusammenarbeit mit Magedia kann ich mit Sicherheit sagen, dass dieses Team aus Entwicklern besteht, die jederzeit bereit sind, auftretende Probleme in kürzester Zeit zu lösen. Die gute Organisation des Unternehmens ist beeindruckend. Trotz der Zeitverschiebung zwischen der Republik Belarus und Los Angeles erhielt ich immer Informationen über die erledigten Aufgaben. Ich hoffe, dass wir unsere Zusammenarbeit schon bald fortsetzen können.
Das Team von Magedia hat für unser Unternehmen durchweg hervorragende Produkte geliefert. Es hat uns geholfen, komplexe Programmier- und Entwicklungsaufgaben zu lösen, und Lösungen geschaffen, die stabil sind und sehr gut funktionieren. In jeder Zusammenarbeit war das Team professionell und lieferte hochwertige Arbeit – mit großem Augenmerk auf die Details und die Einhaltung der in unserer Branche üblichen knappen Fristen. Ich kann Magedia wärmstens empfehlen.
