Retail di abbigliamento
Il cliente
Il nostro cliente è un rivenditore di moda internazionale con sede in Israele, che vende accessori moda e cosmetici per donna e uomo. Negli ultimi anni si è espanso rapidamente e oggi conta oltre 180 negozi nel mondo. Il sito del cliente si basa su Magento 1 e attira più di mezzo milione di visitatori al mese.
Contesto e obiettivo del progetto
Il nostro cliente ha reso la sua azienda uno dei marchi di moda di maggior successo in Israele e ora voleva ampliare la base clienti accettando ordini dalla Palestina. Voleva inoltre ottimizzare il sito, introdurre una funzione di iscrizione per gli utenti e progettare un programma fedeltà che premiasse gli acquisti ripetuti. Tutto questo ha richiesto diverse personalizzazioni
della piattaforma Magento.
Iscrizione alla newsletter integrata con un sistema di premi
Abbiamo riprogettato completamente il processo standard di iscrizione alla newsletter. Ora, quando un visitatore si iscrive, il sistema crea automaticamente un account premi per l'utente e vi accredita punti bonus.
Il lavoro ha richiesto uno sviluppo back-end completo, la personalizzazione del layout della pagina e il supporto multipiattaforma e multibrowser, perché la pagina funzionasse in modo uniforme su tutti i sistemi operativi e browser. È stata inoltre aggiunta la possibilità di iscriversi alla newsletter dalla pagina di checkout e dall'account utente. Tutto questo ha rafforzato la fedeltà dei clienti.
Processo e metodologia del progetto
Due sviluppatori Magento del team di Magedia hanno lavorato al progetto insieme al team IT del cliente, coordinati da un project manager del cliente che ne definiva l'ambito. Per garantire la trasparenza, il team ha scelto la metodologia Kanban, che si adatta ai cambiamenti che emergono durante il progetto. Questo ha permesso di stabilire le priorità con flessibilità e di consegnare le funzionalità previste in cicli brevi. Il cliente ha così visto rapidamente i risultati.
Con team in sedi e fusi orari diversi, era fondamentale un processo di comunicazione efficace. Strumenti di collaborazione come Jira e conferenze audio e video hanno mantenuto i team
allineati per tutta la fase di implementazione. A questo si sono aggiunti riunioni quotidiane e report di avanzamento, che hanno aiutato i team a fare il punto, fissare obiettivi realistici e restare aggiornati sui progressi.
La soluzione sviluppata è stata testata con cura in ogni fase prima della consegna al cliente, garantendo una qualità del 100%. Inoltre il
team di Magedia ha partecipato all'adozione delle pratiche DevOps: attività di amministrazione, configurazione delle istanze, il loro
rilascio e la risoluzione di eventuali problemi. Il team ha contribuito anche agli aggiornamenti della configurazione Docker.
Funzionalità e punti di forza
- Il cliente ha iniziato ad accettare ordini dalla Palestina
- Il processo di iscrizione alla newsletter è stato migliorato e integrato con il sistema di premi
- Il cliente ha potenziato il marketing con promozioni inviate tramite newsletter
- L'ingresso nel mercato palestinese e i miglioramenti del sito hanno ampliato la base clienti
- I miglioramenti del sito e l'espansione del mercato hanno aumentato le vendite
- Il cliente ha migliorato la stabilità del sito e gestito efficacemente un picco di vendite
- I miglioramenti hanno mantenuto il sito sicuro anche nei giorni di vendita più intensi
Cosa dicono i clienti di Magedia
Dopo 2 anni di collaborazione con Magedia posso dire con certezza che questo team è composto da sviluppatori sempre pronti a risolvere qualsiasi problema nel minor tempo possibile. L'ottima organizzazione dell'azienda è impressionante. Ho sempre ricevuto informazioni sulle attività completate, nonostante il fuso orario tra la Repubblica di Bielorussia e Los Angeles. Spero che molto presto potremo continuare la nostra collaborazione.
Il team di Magedia ha sempre fornito prodotti eccellenti alla nostra organizzazione. Ci ha aiutato a risolvere complesse sfide di programmazione e sviluppo e ha creato soluzioni stabili che funzionano molto bene. In ogni occasione si è dimostrato professionale e ha prodotto un lavoro di alta qualità, con grande attenzione ai dettagli e al rispetto delle scadenze serrate tipiche del nostro settore. Raccomando vivamente Magedia.
