Sklep z odzieżą i modą
O kliencie
Nasz klient to międzynarodowy sprzedawca mody z Izraela, oferujący kobietom i mężczyznom akcesoria modowe oraz kosmetyki. W ostatnich latach dynamicznie rozwijał działalność i dziś prowadzi ponad 180 sklepów na całym świecie. Jego witryna działa na Magento 1 i przyciąga ponad pół miliona odwiedzających miesięcznie.
Kontekst i cel projektu
Nasz klient rozwinął firmę do pozycji jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek modowych w Izraelu i chciał poszerzyć bazę klientów, przyjmując zamówienia z Palestyny. Zależało mu również na optymalizacji witryny, wdrożeniu subskrypcji użytkowników oraz zaprojektowaniu programu lojalnościowego nagradzającego klientów za kolejne zakupy. Wymagało to kilku dostosowań
platformy Magento.
Zapis do newslettera zintegrowany z systemem nagród
Całkowicie przeprojektowaliśmy standardowy proces zapisu do newslettera. Po zapisaniu się odwiedzającego system automatycznie tworzy dla niego konto nagród i przyznaje mu punkty bonusowe.
Wymagało to opracowania backendu, dostosowania układu strony oraz zapewnienia obsługi różnych systemów i przeglądarek, aby strona działała spójnie. Dodaliśmy również możliwość zapisu do listy mailingowej z poziomu strony płatności i konta użytkownika. Wszystkie te działania pomogły zwiększyć lojalność klientów.
Proces i metodyka projektu
Do projektu przydzieliliśmy dwóch programistów Magento, którzy współpracowali z zespołem IT klienta. Zakres prac ustalał kierownik projektu po stronie klienta. Aby zapewnić przejrzystość i reagować na zmiany pojawiające się w trakcie realizacji, zdecydowaliśmy się na metodykę Kanban. Ułatwiła elastyczne ustalanie priorytetów i utrzymanie krótkich cykli dostarczania zaplanowanych funkcji. Klient mógł dzięki temu szybko zobaczyć rezultaty.
Ponieważ zespoły pracowały w różnych lokalizacjach i strefach czasowych, kluczowe było skuteczne porozumiewanie się. Korzystaliśmy z Jiry oraz narzędzi do komunikacji, połączeń głosowych i wideo, aby
utrzymać wspólne rozumienie celów na każdym etapie projektu. Codzienne spotkania i raporty o postępach pomagały zespołom oceniać stan prac, wyznaczać realistyczne cele i być na bieżąco.
Przed przekazaniem klientowi dokładnie przetestowaliśmy rozwiązanie, aby zapewnić 100% jakości. Zespół Magedia uczestniczył również we wdrażaniu praktyk DevOps. Obejmowało to administrację oraz konfigurację środowisk, ich
wdrażanie i rozwiązywanie ewentualnych problemów. Pomogliśmy także zaktualizować konfigurację
Dockera.
Najważniejsze funkcje i rezultaty
- Klient zaczął przyjmować zamówienia z Palestyny
- Ulepszyliśmy proces zapisu do newslettera i zintegrowaliśmy go z systemem nagród
- Klient usprawnił działania marketingowe dzięki promocjom dla subskrybentów newslettera
- Wejście na rynek palestyński i ulepszenia witryny pomogły zwiększyć bazę klientów
- Usprawnienia serwisu i ekspansja rynkowa przyczyniły się do wzrostu sprzedaży
- Klient poprawił stabilność witryny i skutecznie obsługiwał wzrost sprzedaży
- Ulepszenia pomogły utrzymać bezpieczeństwo witryny nawet w dniach największej sprzedaży
Opinie klientów o Magedia
Po 2 latach współpracy z Magedia mogę z przekonaniem powiedzieć, że zespół tworzą programiści zawsze gotowi szybko rozwiązywać pojawiające się problemy. Jestem pod wrażeniem dobrej organizacji firmy. Zawsze otrzymywałem informacje o wykonanych zadaniach, mimo różnicy czasu między Białorusią a Los Angeles. Mam nadzieję, że już wkrótce będziemy mogli kontynuować współpracę.
Zespół Magedia konsekwentnie dostarcza naszej organizacji doskonałe produkty. Pomógł nam rozwiązać złożone problemy programistyczne i stworzył stabilne, bardzo dobrze działające rozwiązania. W każdej interakcji wykazywał się profesjonalizmem i dostarczał wysokiej jakości pracę, dbając o szczegóły i dotrzymując krótkich terminów wymaganych w naszej branży. Zdecydowanie polecam Magedia.
