Distribution de mode
À propos du client
Notre client est un distributeur de mode international basé en Israël, qui vend des accessoires de mode et des cosmétiques pour femmes et hommes. Ces dernières années, il s'est fortement développé et compte aujourd'hui plus de 180 magasins dans le monde. Son site, construit sur Magento 1, attire plus d'un demi-million de visiteurs par mois.
Contexte et objectif du projet
Notre client a fait de son entreprise l'une des marques de mode les plus prospères d'Israël et souhaitait élargir sa clientèle en acceptant des commandes en provenance de Palestine. Il voulait aussi optimiser le site, mettre en place une fonctionnalité d'abonnement et créer un programme de fidélité récompensant les achats répétés. Tout cela nécessitait plusieurs personnalisations
de la plateforme Magento.
Inscription à la newsletter liée à un programme de récompenses
Nous avons entièrement repensé le processus standard d'inscription à la newsletter. Désormais, lorsqu'un visiteur s'inscrit, le système lui crée automatiquement un compte de récompenses crédité de points bonus.
Cela a nécessité un développement back-end complet, la personnalisation de la mise en page ainsi qu'une compatibilité multiplateforme et multinavigateur pour un fonctionnement homogène sur tous les systèmes et navigateurs. Une fonctionnalité supplémentaire permet aussi de s'abonner à la newsletter depuis la page de paiement et depuis le compte client. Toutes ces étapes ont renforcé la fidélité des clients.
Déroulement et méthodologie du projet
Deux développeurs Magento de l'équipe Magedia ont travaillé sur le projet avec l'équipe informatique du client, sous la direction d'un chef de projet côté client qui en définissait le périmètre. Pour garantir la transparence, l'équipe a choisi la méthodologie Kanban, qui s'adapte aux changements apparaissant au fil du projet. L'équipe a ainsi pu fixer ses priorités avec souplesse et livrer les fonctionnalités prévues sur des cycles courts. Le client voyait rapidement des résultats.
Les équipes travaillant sur des sites et des fuseaux horaires différents, un processus de communication efficace était essentiel. Des outils de collaboration comme Jira et des conférences audio et vidéo ont permis aux équipes de rester
alignées tout au long de la mise en œuvre. Ces efforts étaient complétés par des réunions quotidiennes et des rapports d'avancement qui aidaient les équipes à faire le point, fixer des objectifs réalistes et suivre les progrès.
La solution développée a été soigneusement testée à chaque étape avant d'être livrée au client, garantissant une qualité de 100 %. Par ailleurs, l'
équipe Magedia a participé à la mise en place de pratiques DevOps : tâches d'administration, configuration des instances, leur
déploiement et la résolution des éventuels problèmes. L'équipe a aussi contribué aux mises à jour de la configuration Docker.
Fonctionnalités et points forts
- Le client a commencé à accepter des commandes en provenance de Palestine
- Le processus d'inscription à la newsletter a été amélioré et relié au programme de récompenses
- Le client a pu renforcer son marketing avec des promotions envoyées par newsletter
- L'entrée sur le marché palestinien et les améliorations du site ont élargi la clientèle
- Les améliorations du site et l'expansion du marché ont fait progresser les ventes
- Le client a pu améliorer la stabilité du site et absorber efficacement un pic de ventes
- Les améliorations ont permis de garder le site sécurisé même lors des journées de forte affluence
Ce que nos clients disent de Magedia
Après 2 ans de collaboration avec Magedia, je peux affirmer avec certitude que cette équipe est composée de développeurs toujours prêts à résoudre n'importe quel problème dans les meilleurs délais. La bonne organisation de l'entreprise est impressionnante. J'ai toujours été informé des tâches réalisées, malgré le décalage horaire entre la République du Bélarus et Los Angeles. J'espère que nous pourrons très bientôt poursuivre notre collaboration.
L'équipe de Magedia a toujours livré d'excellents produits pour notre organisation. Elle nous a aidés à résoudre des problèmes complexes de programmation et de développement, et a créé des solutions stables qui fonctionnent très bien. Dans tous nos échanges, elle s'est montrée professionnelle et a fourni un travail de grande qualité, avec un vrai souci du détail et le respect des délais serrés propres à notre secteur. Je recommande vivement Magedia.
