Dessousmarke für Damen
Über den Kunden
Unser Kunde ist eine führende amerikanische Dessousmarke für Damen, spezialisiert auf Loungewear, Nachtwäsche, Bademode und Dessous. Mit einem geschätzten Jahresumsatz von 18,7 Mio. US-Dollar ist das Unternehmen auf dem Weg, in diesem Segment zum Branchenführer zu werden. Die Produkte sind in über 1.200 Fachgeschäften und führenden Kaufhäusern weltweit sowie online im eigenen Onlineshop erhältlich. Der Onlineshop verzeichnet monatlich über 67.000 Besucher – ein deutliches Zeichen für die Beliebtheit der Marke.
Über das Projekt
Der Onlineshop des Kunden für Dessous basiert auf der Plattform Magento 2 Commerce Cloud. Der Kunde kam mit zwei Anliegen zu uns: Er wollte die Website von Magento 2.1 auf Magento 2.3 aktualisieren und neue Funktionen ergänzen, um den Funktionsumfang zu verbessern und ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu bieten. Hauptgründe für das Upgrade waren eine bessere Performance, aktuelle Funktionen und mehr Sicherheit für den Onlineshop. Außerdem wollte der Kunde Drittanbieter-Integrationen und andere Anpassungen reduzieren und so weit wie möglich die nativen Magento-Funktionen nutzen, um Konflikte und Performance-Probleme zu vermeiden. Die neueste Version, Magento 2.3, bietet viele neue Funktionen, die die Performance der Website verbessern und Kunden wie Administratoren ein besseres Erlebnis bieten. Darüber hinaus suchte der Kunde Unterstützung bei Magento-Anpassungen, einschließlich neuer Funktionen, sowie bei laufendem Support.
Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen
Ziel war es, die Website für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu machen. Dafür integrierte das Magedia-Team equalweb.com , eine Lösung für digitale Barrierefreiheit. Mit dieser Integration konnte der Kunde allen Besuchern ein intuitives und reibungsloses Nutzungserlebnis bieten. Sprachsteuerung, Vorlesefunktion und Farbanpassung sorgten für ein optimales Nutzungserlebnis und zogen neue Nutzer auf die Website.
Projektablauf und Methodik
Für dieses Projekt setzte Magedia ein Team aus Projektmanager und Entwicklern ein. Nachdem der Projektumfang festgelegt war, entschied sich das Team für Kanban, um die anstehenden Aufgaben zu planen und die Liefergegenstände im Blick zu behalten. Die Flexibilität von Kanban verkürzte die Iterationen, sodass das Team schon in der Anfangsphase schnelle Ergebnisse bei verschiedenen Aufgaben liefern konnte.
Für einen effektiven Kommunikationsprozess vereinbarten die Teams tägliche Meetings. Sie halfen den Teams, einander besser zu verstehen, die erwarteten Ergebnisse zu klären und realistische Zeitrahmen für jede Aufgabe festzulegen. Regelmäßiger Austausch über Slack und Skype sowie der effektive Einsatz von Projektmanagement-Tools wie Jira sorgten dafür, dass alle Teammitglieder während der gesamten Entwicklung und Umsetzung abgestimmt waren. Alle Anpassungen und Verbesserungen der Website hat das Magedia-Team sorgfältig getestet, um die Qualität sicherzustellen, bevor sie an den Kunden übergeben wurden.
Projektergebnisse
- Das Nutzungserlebnis wurde optimal an die Bedürfnisse der Website-Nutzer angepasst.
- Dank einer benutzerfreundlichen Adress-Autovervollständigung hat sich die Conversion auf der Checkout-Seite verbessert.
- Eine Funktion für anpassbare zugehörige Produkte hilft Käufern, passende Produkte zu finden und schneller und bequemer einzukaufen.
- Der Kunde konnte Umsatz und Kundentreue durch eine bessere User Experience steigern.
- Eine neue Integration macht die Website auch für Menschen mit Behinderungen benutzerfreundlich.
- Die Performance der Website wurde gesteigert.
- Dank der Integration von loqate.com mit automatischer Adressprüfung gibt es weniger fehlgeschlagene Zustellungen.
- Conversion- und Abschlussraten haben sich verbessert.
- Magento wurde vollständig aktualisiert und angepasst.
- Im Rahmen des laufenden Supports wurden Fehler gefunden und behoben.
